با وجود پیشرفت های چشمگیر در حوزه فناوری، مفهوم هوش مصنوعی به عنوان یکی از جدیدترین و پرطرفدارترین موضوعات در دنیای امروز مطرح است هوش مصنوعی، به معنای توانایی سیستم ها و ماشین ها برای تقلید و شبیه سازی قابلیت های انسانی مانند تفکر، یادگیری، تصمیم گیری و حل مسئله است این تکنولوژی نه تنها توانسته است ورود به زمینه های گوناگونی از جمله پزشکی، رباتیک، معماری و حتی هنر را فراهم کند، بلکه به سازمان ها نیز کمک بسزایی در بهبود عملکرد و بهینه سازی فرآیندهای کاری آنها داشته است

با توجه به اهمیت روزافزون هوش مصنوعی در عصر حاضر، مدیران سازمانی که تصمیم به انعطاف پذیری و پذیرش این فناوری هوشمندانه داشته باشند، می توانند با تعیین استراتژی های مناسب و بهره گیری از ابزارهای هوش مصنوعی، به یک مزیت رقابتی برتر دست یابند از این رو، آشنایی با مبانی و مفاهیم اساسی هوش مصنوعی و نحوه استفاده از آن در محیط کاری، امری ضروری و حیاتی برای مدیران سازمانی است

با توجه به اینکه هوش مصنوعی به عنوان یک ابزار قدرتمند و نوآورانه، می تواند به بهبود عملکرد سازمانی کمک شایانی نماید، از مدیران انتظار می رود که با مطالعه و تحقیق در این زمینه، بتوانند از این فناوری برای بهبود فرآیندهای خود بهره ببرند و در نتیجه، به دستیابی به اهداف و رشد و توسعه سازمان خود کمک کنند